Rückgabe & Umtausch
Bei VIAMAJA möchten wir, dass Sie Ihr Zuhause lieben. Sollte ein Artikel einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendung anmelden
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice oder nutzen Sie das Online-Retourenportal, um Ihre Rücksendung anzumelden und ein Versandetikett zu erhalten.
Artikel sicher verpacken
Legen Sie die unbeschädigten Produkte in der Originalverpackung zurück in das Paket und stellen Sie sicher, dass alles für den Transport gut geschützt ist.
Paket versenden
Bringen Sie das Paket zu einem Paketshop Ihrer Wahl oder nutzen Sie unseren Abholservice für sperrige Wohnaccessoires und Möbelstücke.
Rückerstattung erhalten
Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
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